يمكنك العودة أو التغيير في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم دون استخدام المنتج الذي اشتريته من Kolici دون تدمير وتعطيل إعادة المنتج للمنتج. إذا تم تضمين المنتجات التي ترسلها لأغراض الاسترداد في فاتورة وتغليف المنتجات ، إلى جانب ملحقاتها القياسية ، فيجب تسليمها بالكامل ودون أضرار. قبل إرسال المنتج لاسترداد الأموال ، يجب أن يتم إبلاغنا عن طريق الهاتف رقم 444 54 91.
تكلفة الشحن للمنتجات التي يتم إرجاعها باستخدام حق السحب ينتمي إلى المشتري.
في استرداد البضائع المعيبة ، سيرسل المشتري المنتج ضد شركة الشحن المتعاقد عليها والتي سبق أن قامت بتسليم المنتج إليها.
في بعض المنتجات ، يمكن تطبيق شروط استرداد مختلفة وشروط استرداد المنتجات التي تختلف باستثناء شروط الاسترداد العامة على النحو التالي. في حالة إزالة المنتجات التي يتم الضغط عليها بواسطة الفراغ وتعبئتها من عبواتها ، ينبغي استرداد هذه المنتجات دون إزالتها من العبوة. خلاف ذلك ، لن يتم قبول المبلغ.

طلب إلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب الذي قدمته لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك الاتصال بنا في قسم الرسائل في هاتفنا أو بريدنا أو موقعنا. سيتم إلغاء طلباتك دون الالتزام بتقديم التبرير. سوف ينعكس عليك إلغاء طلبك بعد شحن المنتج أو أثناء تسليم عنوانك إلى عنوانك. في عملية الإلغاء ، فإن رسوم الشحن هي مبلغ الفاتورة الصادرة عن شركة الشحن ذات الصلة. يتم إصلاح رسوم الشحن لمعاملات الإرجاع والتبادل المصنوعة من عنوانك الداخلي. يرجى إرسال معلوماتك لنا مثل تاريخ الطلب أو رقم الطلب أو اسم المستخدم عندما تريد إلغاء طلباتك.

عنوان إرجاع منتجنا

حي كايابش. Hikmet Sokak No: 13-1 Başakşehir / ̇stanbul / Türkiye